1. Prestations de beauté

• Les prestations réservées (soins visage, maquillage permanent, etc.) sont dues intégralement si la cliente ne se présente pas au rendez-vous (voir conditions d’annulation).

• Aucun remboursement ne sera effectué après réalisation de la prestation.

• En cas de réaction cutanée imprévisible ou d’insatisfaction, DLS Beauty s’engage à proposer, si cela est possible, une correction ou une solution adaptée, mais aucun remboursement ne pourra être demandé.

2. Formations

• Toute inscription à une formation est ferme et définitive.

• Aucun remboursement ne sera effectué une fois le paiement (acompte ou totalité) validé.

• En cas d’empêchement, un report sur une autre session pourra être proposé, sous réserve de places disponibles et d’un accord préalable.

3. Acomptes et arrhes

• Les acomptes versés lors de la réservation d’un rendez-vous ou d’une formation sont considérés comme des arrhes.

• Ces montants ne sont pas remboursables en cas d’annulation par la cliente, quel qu’en soit le motif.

4. Modalités de règlement

• En cas de non-présentation à un rendez-vous, la somme due devra être réglée par virement bancaire, par chèqueou en espèces.

• Les paiements par carte bancaire ne sont pas acceptés.

• Pour les montants supérieurs à 200 €, un paiement en plusieurs fois peut être convenu au moment de la réservation, mais ne dispense pas de l’obligation de règlement intégral.

5. Cas exceptionnels

En cas de circonstances exceptionnelles (maladie grave, hospitalisation, etc.), la situation pourra être étudiée individuellement. DLS Beauty se réserve le droit d’accorder un report ou un avoir valable sur une prestation future, sans obligation de remboursement.